Honda eleita “Marca Recomendada 2026”

A marca japonesa foi distinguida com o selo “Marca Recomendada 2026” pelo Portal da Queixa, um reconhecimento que tem por base a avaliação dos seus clientes. Esta distinção reforça o posicionamento da Honda como marca de confiança, focada no cliente.

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A Honda Portugal Automóveis foi distinguida com o selo “Marca Recomendada 2026” na categoria Automóveis – Marcas pelo Portal da Queixa, um reconhecimento baseado na opinião dos consumidores. Este selo reforça o posicionamento da Honda como marca de confiança, focada no cliente e na excelência do serviço.

O Selo “Marca Recomendada” é um dos maiores indicadores de reputação positiva em Portugal. Atribuído pelo Portal da Queixa, é uma distinção anual dada às marcas que apresentam um melhor Índice de Satisfação (IS) médio ao longo de um ano, com base nas avaliações dos consumidores.

Trata-se de um selo que destaca a qualidade de atendimento, comunicação e relação com os consumidores, valores que guiam a Honda que procura sempre garantir a satisfação dos seus clientes.

A Honda alcançou um Índice de Satisfação de 72 em 100 ao longo do ano, valor calculado tendo por base os IS mensais dos clientes. Esta avaliação reflete o trabalho consistente da Marca para fortalecer a confiança e manter uma relação de proximidade com os seus clientes.

A Honda trabalha constantemente para melhorar a experiência global do cliente, procurando alcançar uma melhoria contínua nos serviços de atendimento e pós-venda, tornando os processos mais ágeis e transparentes e garantindo acompanhamento dedicado em cada fase da relação com o cliente, da aquisição de uma viatura até à sua manutenção. Este foco na comunicação e na qualidade da experiência permitiu que a Marca fosse reconhecida com o selo de confiança do Portal da Queixa.

«Ser considerada “Marca Recomendada 2026” é um grande motivo de orgulho para a Honda, já que se trata de um reconhecimento de confiança dos consumidores. Manteremos todo o nosso empenho em garantir a excelência do serviço em Portugal, promovendo o reconhecimento da qualidade e reforçando a relação de proximidade com os nossos clientes», destaca Paulo Ferreira, COO da Honda Portugal Automóveis.

«Em 2026, a Honda Portugal Automóveis conquista a Marca Recomendada na categoria “Automóveis – Marcas”, um prémio que só é possível através da recomendação direta dos consumidores. Esta distinção evidencia a confiança que os clientes depositaram na marca, reconhecendo a qualidade da experiência de compra, o suporte durante o processo e a atenção ao cliente em cada interação», começou por referir Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa.

«Mais do que um reconhecimento da marca, este prémio é uma validação da voz do consumidor, destacando as empresas que realmente colocam o cliente no centro da experiência e inspiram segurança e satisfação. Parabéns à Honda Automóveis por esta conquista que reflete a confiança que conquistou junto de quem a escolheu», acrescentou Sónia Lage Lourenço.

A Honda é uma marca de destaque a nível global que lidera o caminho da mobilidade sustentável. Os híbridos e:HEV da Honda são referência no mercado, fruto de 25 anos de experiência tanto na construção de automóveis como na estrada, destacando-se pelo seu desempenho, resposta ágil e eficiência excecional, que proporcionam uma experiência de condução dinâmica e confortável.

A tecnologia e:HEV pode ser encontrada atualmente na gama 100% renovada e eletrificada Honda, no compacto e competitivo HR-V e:HEV, no confortável e espaçoso CR-V e:HEV e e:PHEV, no ágil e dinâmico ZR-V e:HEV, no elegante e desportivo Civic e:HEV, e no citadino e versátil Jazz e:HEV e Jazz Crosstar e:HEV. A Honda tem ainda um modelo 100% elétrico, o inovador Honda e:Ny1.