C. Santos cede elétricos Mercedes a clientes

A Sociedade Comercial C. Santos vai disponibilizar, de 2 a 6 de junho, modelos Mercedes-Benz Vans elétricos de cortesia aos clientes de veículos comerciais ligeiros que efetuem manutenções periódicas na oficina. A oferta do representante Mercedes-Benz, sujeita a disponibilidade de viaturas, permite assegurar a mobilidade dos clientes.

redacao@autolook.pt

«O nosso objetivo é demonstrar que o cliente sente que estamos conscientes de que a sua atividade não pode parar. Ao mesmo tempo, pode comprovar a qualidade dos Mercedes-Benz Vans elétricos mais recentes, com autonomias que podem a adaptar-se a vários perfis de clientes», indica Patrícia Almeida, chefe de vendas de veículos comerciais ligeiros da Sociedade Comercial C. Santos.

A disponibilização de veículos possibilita que os utilizadores experienciem as mais-valias da gama elétrica de comerciais ligeiros Mercedes-Benz. De facto, a gama de modelos 100% elétricos Mercedes-Benz Vans disponíveis é abrangente e inclui modelos de furgão (três lugares) e de passageiros (cinco lugares). Os furgões são os Mercedes-Benz eCitan, eVito e eSprinter. Já o modelo de passageiros é o Mercedes-Benz EQT.

Enquanto a viatura faz a intervenção na oficina, o cliente fica “munido” de um veículo que o ajudará a desempenhar grande parte da sua atividade (apesar das limitações DEMO, isto é, a mobilidade está assegurada, mas o veículo não pode efetuar transporte de mercadorias).

«Muitas vezes é limitativo para os clientes deixarem a viatura na oficina, pois a questão da mobilidade, é um fator muito importante. As DEMOS são a resposta», acrescenta Patrícia Almeida.

RESPOSTA INTERESSANTE PARA A OFICINA

Esta resposta é, também, interessante do ponto de vista da oficina: «Poder oferecer maior comodidade e conforto aos nossos clientes do após-venda é sempre excelente para nós. No caso concreto desta oferta (sujeita a disponibilidade), assegurarmos a mobilidade dos nossos clientes enquanto estes têm os seus veículos de trabalho a realizar manutenções na nossa oficina é, sem dúvida, uma mais-valia»,  afirma Eduardo Brito, responsável de Customer Services – Comerciais Ligeiros e Colisão da Sociedade Comercial C. Santos.

A Sociedade Comercial C. Santos é, recorde-se, a Oficina do Ano Mercedes-Benz em Portugal, tanto de veículos ligeiros de passageiros como de veículos comerciais ligeiros. Estes reconhecimentos são atribuídos pela Mercedes-Benz Portugal às oficinas autorizadas no território nacional, com o objetivo de distinguir o melhor desempenho no desenvolvimento do negócio após-venda.

Esse desempenho é medido através da avaliação de diversos indicadores do negócio, incluindo o índice de satisfação dos clientes (categorias que a Sociedade Comercial C. Santos também conquistou).

SOC. COM. C. SANTOS NA VANGUARDA

Fundada em 1946, a Sociedade Comercial C. Santos tem instalações no Porto, Maia (Aeroporto) e Felgueiras. É concessionário e oficina autorizada para comercialização de viaturas, peças e prestação de serviços customer services (após-venda) das marcas Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, Mercedes-EQ, Mercedes-Benz Vans e Mercedes-Benz Trucks. É ainda agente e oficina autorizada smart.

Partilhe